■不买的说:感冒发烧了,从网上下个订单,等着3天以后到货?
■买了的说:同样一台颈椎治疗仪网上卖239元,在药店要398元
日前,有读者来电:
现在,很多药店都开网店了,特价、打折还包邮,搞得药品像日用品。
记者 刘文静 调查:
生点小病,到药店买盒药已经习以为常。那么,你会在生病以后上网买药吗?日前,省会各大药企纷纷做起网络生意,网上药品特价、打折还包邮到家,吸引网民购买。网上的各家医药馆还推出了“药品年货大礼包”,让不少网民慨叹,药品不像药品,反倒像日用品。
河北药企争相开网店
日前,神威大药房天猫旗舰店正式上线运营,此举不仅标志着神威药业正式进军电子商务平台,也是河北省首家品牌制药企业开始网上营销。记者在该网络旗舰店看到,在售的药品包括各种常用药,比如神威自产的清开灵软胶囊、复方板蓝根、感冒清热颗粒、六味地黄丸等,还有同仁堂的药品、汤臣倍健的保健品等,品类比实体店还要齐全,还专门开辟了特价区,特价商品以保健品、计生用品为主。负责网店营销的穆明经理介绍说,网上旗舰店的很多药品价格比实体店便宜,部分特价的保健品要比实体店便宜40%。
河北省最早做网络生意的药品零售企业则是新兴大药房。2012年8月,新兴大药房就入驻天猫,2013年12月又进了京东商城,网络销售已相对成熟。据介绍,新兴网上药店的销售量基本上与一家实体店相当,尤其是去年的11月份,新兴的天猫旗舰店月销突破200万元,基本上每天都能卖7万多元。“卖得最好的是保健品和医疗器械,而且据我们统计,网购药品的消费者以40多岁的中年人居多,大概是10年前的那批网民,现在已经习惯了从网上买药。”
保健品和医疗器械的确是网销的重点,记者在几家药品网店看到,保健品的销量远远超出普通药品。
消费者:买账不买账各有理由
根据药监部门的规定,拥有实体店的连锁药房只要取得互联网交易服务证书,就可以开网店,但是药品网店仅限于销售非处方药、保健品和医疗器械等,需要医生处方的药品是不能销售的。在药品零售市场,全国各地的大型品牌商都已开通网销渠道,天猫、京东商城等电商平台也都专门开辟了医药频道,还经常推出大型促销活动。
那么消费者会从网上买药吗?记者昨日随机调查了部分市民,绝大多数表示不会。“从网上买药?难道我感冒发烧了,还要从网上下个订单,等着3天以后到货?”市民王先生很形象地说,他只有生病了才买药,而病是不能等的。还有部分市民的理由是“不放心”,他们认为网上假货多,如果买了假药岂不是自己害自己?不过,也有一小部分市民曾经尝试从网上买药,感觉还不错。丁先生就从网上买过一台颈椎治疗仪,花了239元,而同样的器械在药店卖398元,所以他觉得很满意,他最近正准备从网上买点阿胶,给老婆补补血。“只要从正规的网上药店买药,质量还是有保证的,价格还便宜。”丁先生说。
记者调查: 网上的药 咱该怎么买
对消费者而言,网购的最大好处是低价,所有药品零售商都会着重宣传网店的低价格。那么,网销药品真的比实体店便宜吗?记者昨日在几家大型网店看到,的确有部分特价的保健品和医疗器械比实体店价格低了一截,比如蛋白粉、阿胶、颈椎治疗仪等。在新兴大药房的网店,原价398元的颈椎治疗仪就卖到了239元。
但是,网上的多数普通药品并不比实体店便宜,而且网上的售价也不统一。比如同仁堂生产的舒肝和胃丸,同样的规格、包装,在省会各家实体药店的卖价一般是每盒7.5元到8.5元之间,在天猫医药馆卖这款药的药店不下10家,零售价格最低的卖7元/盒,其他的多数在8元以上,有的卖8元,有的卖8.5元或9.2元,而且还需要另加5-15元的快递费。同时,每一种药在网上各家药店的售价都相差很多,定价不统一,比如亚宝的丁桂儿脐贴(俗称宝宝一贴灵),2贴装的售价就有9.9元、10.6元、10元、15元等多种标价,快递费一般是10元,各家药店都有满额包邮的服务,即必须买药达到一定金额才给包邮。
网上买了药,快递一般需要2-5天。据记者了解,神威、新兴等本地药房都开通了店员送药服务,即如果是石家庄的网民从网上买了药,就近的连锁药店会派店员直接送到家,最快当天到,一般次日达。如果不是本地,就需要借助快递公司,看路途远近了。
那么,网上的药该怎么买?业内人士说,第一要在正规的网店购买,以保证质量;第二,图便宜的话,一定要货比三家,还要跟实体店比,因为网上的不一定便宜;第三,保健品和医疗器械比较适合在网上买,急需和临时需要的药品不适合网购,因为“病等不及”,还是自己去实体店买更靠谱一些。