“奶粉进药店”项目被视作重振中国乳业的重要手段,一直都广受社会各界的关注。然而从该项目公测阶段的情况来看,药店虽然是政府力推的销售奶粉的安全渠道,但在短时间内还很难变成销售奶粉的主流渠道。
公测遇停摆,不是故障是调试
10月26日,酝酿已久的“奶粉进药店”项目在北京开始进入公共测试阶段,医保全新、嘉事堂、金象和永安堂4家试点药店的5个门店率先开卖,市民可通过奶粉自动售货机购买婴幼儿配方奶粉。但是消费者对此却大多持观望态度,据报道,在“公测”当天,4家试点药店的5个门店仅卖出9罐奶粉。
而且戏剧性的是,在“公测”次日,试点药店的自动售卖机就因“系统故障”停摆。负责该设备运营的友宝公司表示,目前五家试点药店的机器全都已经停止运营,但不是系统出现了故障,而是公司关闭了后台,正在进行测试。友宝公司负责人王先生表示,试点开始前,友宝方面的设备测试已经完成,现在进行的是运营测试,比如奶粉运送、上货等环节的衔接、极限压力测试等。
对此,该项目的发起者之一的商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京解释说,10月26日开始的是“试点活动”,而不是“试营业”,并未打算长期运营。试点首日收到的反馈超出了此前的预期,需要进行一段时间的评估,以促进项目的优化改进。待评估完成后,将进行第二阶段的试点。而何时进入第二阶段试点,该中心暂时没有更详细的时间表。但许京表示,第二阶段试点不会增加新的试点门店和奶粉品牌。
停摆10天后,11月7日,中国国际贸易学会国际品牌管理中心有关负责人表示,“奶粉进药店”试点售卖机在经过系统调试和完善后已恢复正常运营。近日,记者来到朝阳门内永安堂店,店内2台销售机有一台正常使用,另外一台,店内销售人员告诉记者,因故障停用了。